Stornierung und Rückerstattung von Skikursen am Kronplatz

Sie haben einen Skikurs, eine private Skistunde oder eine Snowboardstunde am Kronplatz gebucht und möchten wissen, was bei einer Stornierung passiert?

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu den Zahlungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen der Skischule Bruneck am Kronplatz.

Klare und transparente Bedingungen helfen Ihnen dabei, Ihren Skiurlaub in Südtirol sicher zu planen und genau zu wissen, was im Falle einer Stornierung, Krankheit, eines Unfalls oder bei nicht vorhersehbaren Umständen gilt.

Wie werden Skikurse und Skistunden bezahlt?

Alle bei der Skischule Bruneck gebuchten Leistungen müssen vor Beginn der gebuchten Leistung vollständig bezahlt werden.

Wenn Sie eine private Skistunde, Snowboardstunde oder einen Skikurs direkt im Büro der Skischule Bruneck buchen, erfolgt die Bezahlung direkt bei der Buchung vor Ort.

Dies gilt sowohl für einzelne Privatstunden als auch für gebuchte Ski- und Snowboardkurse.

Kurz zusammengefasst

• Buchungen direkt im Büro der Skischule Bruneck werden bei der Buchung vor Ort bezahlt.
• Alle gebuchten Leistungen müssen vor Beginn der Aktivität vollständig bezahlt sein.
• Die Zahlungsbedingungen gelten sowohl für Ski- als auch für Snowboardunterricht.

Kann ich einen Skikurs oder eine Skistunde stornieren?

Ja. Eine Skistunde oder ein Skikurs kann grundsätzlich storniert werden. Für die einzelnen Angebote gelten die jeweiligen Stornierungsbedingungen.

Bei Privatstunden werden im Falle einer Stornierung 10 % des Gesamtbetrages als Stornogebühr einbehalten. Wird keine Stornierung vorgenommen, wird der Betrag für den ersten Tag verrechnet.

Wir empfehlen Ihnen, die Skischule Bruneck so früh wie möglich zu informieren, sobald Sie wissen, dass Sie die gebuchte Leistung nicht in Anspruch nehmen können.

Was passiert bei einer kurzfristigen Stornierung?

Bei einer kurzfristigen Stornierung gelten die jeweiligen Stornierungsbedingungen der gebuchten Leistung.

Bei Privatstunden werden im Falle einer Stornierung 10 % des Gesamtbetrages als Stornogebühr einbehalten. Wird keine Stornierung mitgeteilt, wird der Betrag für den ersten Tag verrechnet.

Sollten sich Ihre Pläne ändern, bitten wir Sie daher, die Skischule Bruneck möglichst frühzeitig zu kontaktieren.

Was passiert bei Krankheit oder Unfall?

Eine Krankheit oder ein Unfall kann auch kurzfristig eintreten.

Im Falle einer Krankheit oder eines Unfalls ist eine Rückerstattung möglich, wenn ein ärztliches Attest eines ortsansässigen Arztes vorgelegt wird.

Die Rückerstattung bezieht sich auf jene gebuchten Leistungen bzw. Unterrichtsstunden, die aufgrund der Krankheit oder des Unfalls nicht mehr genutzt werden können.

Wichtig

Sollten Sie erkranken oder einen Unfall haben, kontaktieren Sie bitte die Skischule Bruneck so schnell wie möglich und legen Sie das entsprechende ärztliche Attest vor.

Finden Skikurse auch bei schlechtem Wetter statt?

Ja. Unsere Ski- und Snowboardlehrer unterrichten grundsätzlich bei unterschiedlichen Wetterbedingungen, sofern die Sicherheit gewährleistet ist.

Schneefall, bewölktes Wetter oder eingeschränkte Sicht führen daher nicht automatisch zu einer kostenlosen Stornierung oder Rückerstattung.

Am Kronplatz können sich Wetter- und Schneeverhältnisse während des Tages schnell verändern. Unsere Ski- und Snowboardlehrer beobachten die Situation und passen den Unterricht den jeweiligen Bedingungen an.

Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Skilehrer steht dabei immer an erster Stelle.

Was passiert, wenn die Aufstiegsanlagen am Kronplatz geschlossen werden?

Wenn die Aufstiegsanlagen am Kronplatz aufgrund der Bedingungen nicht in Betrieb sind und die gebuchte Skistunde deshalb nicht stattfinden kann, werden die nicht genutzten Unterrichtsstunden rückerstattet.

Dasselbe gilt, wenn eine bereits begonnene Unterrichtsstunde aus Sicherheitsgründen vom Skilehrer beendet werden muss.

In diesem Fall werden die noch nicht genutzten Unterrichtsstunden rückerstattet.

Kurz gesagt

Schlechtes Wetter allein berechtigt nicht automatisch zu einer kostenlosen Stornierung.

Eine Rückerstattung erfolgt jedoch, wenn die Skistunde aufgrund geschlossener Aufstiegsanlagen oder aus Sicherheitsgründen nicht durchgeführt bzw. nicht fortgesetzt werden kann.

Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen im Überblick

Warum gibt es Stornierungsbedingungen?

Bei der Buchung einer Privatstunde oder eines Skikurses wird ein Skilehrer für den gewünschten Termin eingeplant.

Besonders bei Privatstunden wird die Zeit des Skilehrers exklusiv für den jeweiligen Gast reserviert.

Klare Stornierungsbedingungen ermöglichen es der Skischule Bruneck, die Einsatzplanung der Skilehrer zuverlässig zu organisieren und frei werdende Termine – wenn möglich – anderen Gästen anzubieten.

Gleichzeitig berücksichtigen unsere Bedingungen besondere Situationen wie Krankheit, Unfall oder die Unmöglichkeit, den Unterricht aus Sicherheitsgründen durchzuführen.

Skikurse und private Skistunden am Kronplatz

Die Skischule Bruneck bietet professionellen Ski- und Snowboardunterricht am Kronplatz für Kinder, Jugendliche und Erwachsene.

Zum Angebot gehören unter anderem private Skistunden, Snowboardunterricht, technische Trainings und Premium-Skikurse für Kinder und Jugendliche.

Privatstunden eignen sich besonders für Gäste, die eine individuelle Betreuung wünschen und den Unterricht gezielt an das eigene Können, das persönliche Lerntempo und die individuellen Ziele anpassen möchten.

Die Skischule Bruneck verfügt über mehr als 40 Ski- und Snowboardlehrer und bietet Unterricht in Deutsch, Italienisch und Englisch an.

Der zentrale Treffpunkt der Skischule befindet sich auf dem Gipfel des Kronplatzes auf rund 2.275 Metern, direkt bei der Coroneshütte und in der Nähe der Bergstation der Ruis-Gondelbahn. Von hier aus besteht ein direkter Zugang zu verschiedenen Bereichen des Skigebiets.

Häufig gestellte Fragen zu Stornierung und Rückerstattung

Kann ich meine Skistunde stornieren?

Ja. Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Skistunde bzw. des Kurses möglich. In diesem Fall werden 90 % des bezahlten Betrages zurückerstattet; 10 % werden als Stornogebühr einbehalten.

Was passiert, wenn ich nicht storniere?

Wenn keine Stornierung mitgeteilt wird, wird bei Privatstunden der Betrag für den ersten Tag verrechnet.

Bekomme ich bei Krankheit mein Geld zurück?

Bei Krankheit oder Unfall ist eine Rückerstattung möglich, sofern ein ärztliches Attest eines ortsansässigen Arztes vorgelegt wird.

Kann ich wegen schlechten Wetters kostenlos stornieren?

Nein. Ski- und Snowboardunterricht findet grundsätzlich auch bei unterschiedlichen Wetterbedingungen statt, solange die Sicherheit gewährleistet ist.

Schlechtes Wetter oder Schneefall allein berechtigen daher nicht automatisch zu einer kostenlosen Stornierung.

Was passiert, wenn die Aufstiegsanlagen am Kronplatz geschlossen sind?

Wenn die Aufstiegsanlagen geschlossen werden und der Unterricht deshalb nicht stattfinden kann, werden die nicht genutzten Unterrichtsstunden rückerstattet.

Was passiert, wenn der Skilehrer die Skistunde aus Sicherheitsgründen abbrechen muss?

Wenn der Skilehrer entscheidet, dass der Unterricht aus Sicherheitsgründen nicht fortgesetzt werden kann, werden die noch nicht genutzten Unterrichtsstunden rückerstattet.

Ist die Skiausrüstung im Preis der Skistunde enthalten?

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die Miete der Ski- oder Snowboardausrüstung nicht im Preis der Unterrichtsstunde enthalten. Die Ausrüstung kann separat gebucht werden.

Planen Sie Ihren Skiurlaub am Kronplatz

Klare und transparente Zahlungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen geben Ihnen Sicherheit bei der Planung Ihres Skiurlaubs am Kronplatz.

Ob Sie eine private Skistunde, einen Skikurs oder eine Snowboardstunde buchen möchten – die Skischule Bruneck steht für professionellen Unterricht und persönliche Betreuung während Ihres Winterurlaubs in Südtirol.

Wir freuen uns, Sie am Kronplatz begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude und unvergessliche Erlebnisse auf den Pisten!

Buchen Sie jetzt Ihren Skikurs oder Ihre private Skistunde am Kronplatz.

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